Informações de contato

Informações de Contato
Lorve · lorve.com.br · Atualizado em maio de 2025

Nossa equipe está pronta para ajudar com dúvidas, solicitações e suporte relacionados aos seus pedidos. Escolha o canal mais conveniente e entraremos em contato dentro do prazo informado.

Canais de atendimento

E-mail: contato@lorve.com
Site: lorve.com.br
Página de contato: clique aqui

Horário de atendimento

Segunda a sexta, das 10h às 17h (exceto feriados nacionais).

Prazo de resposta

Até 2 dias úteis, contado a partir do recebimento da mensagem.

Para agilizar seu atendimento

- Informe o número do pedido ao entrar em contato;
- Descreva sua solicitação com o máximo de detalhes possível;
- Em caso de problema com produto, anexe fotos ou vídeos sempre que aplicável.

A Lorve reserva-se o direito de priorizar atendimentos conforme a ordem de chegada e a natureza da solicitação, podendo requisitar informações adicionais para garantir a resolução adequada de cada caso.